Wat is feedforward?
Feedback kijkt terug: wat ging er goed en wat niet. Feedforward kijkt vooruit: wat kun je de volgende keer anders doen om verder te komen. Dat klinkt als een klein verschil, maar in de praktijk maakt het veel uit. Over het verleden kun je discussiëren, over de toekomst kun je samen plannen maken. Feedback geven en ontvangen blijft voor veel mensen spannend. In de workshop feedback en feedforward leer je hoe je opbouwend feedback geeft, feedback ontvangt zonder in de verdediging te schieten, en met feedforward vooruitkijkt naar verbetering.
Wat ga je leren?
1. Het verschil tussen feedback en feedforward
Je leert terugkijken op gedrag én vooruitkijken naar concrete verbetering.
2. Opbouwend feedback geven
Je oefent met heldere, respectvolle feedback op gedrag in plaats van op de persoon.
3. Feedback ontvangen
Je leert feedback aannemen zonder je aangevallen te voelen.
4. Feedforward inzetten
Je geeft toekomstgerichte tips die motiveren in plaats van blokkeren.
5. Een feedbackcultuur opbouwen
Je ontdekt hoe je feedback een normaal onderdeel van samenwerking maakt.
6. Omgaan met weerstand
Je blijft rustig en constructief, ook als feedback gevoelig ligt.
Waarom feedforward zo goed werkt
Teams die elkaar eerlijk en respectvol feedback geven, leren sneller en werken prettiger samen. Toch blijft feedback vaak achterwege uit angst voor de reactie. Feedforward haalt een deel van die angel eruit: je hoeft niet te oordelen over wat iemand fout deed, je geeft een suggestie voor de volgende keer. Dat is makkelijker te geven én makkelijker te ontvangen.
Feedback, feedforward en feed-up
Een veelgebruikte driedeling: feed-up gaat over het doel (waar werken we naartoe?), feedback over de stand van zaken (hoe gaat het nu?) en feedforward over de volgende stap (wat doen we anders?). De meeste gesprekken op het werk blijven hangen bij feedback. In de workshop leer je alle drie bewust in te zetten, zodat een gesprek niet eindigt bij een oordeel maar bij een plan.
Een voorbeeld
Feedback: “In de vergadering van gisteren onderbrak je twee collega’s, daardoor haakten ze af.” Feedforward: “Als je volgende keer eerst samenvat wat de ander zei en dan je punt maakt, blijven mensen bij je verhaal.” Allebei eerlijk, maar de tweede zet iemand in beweging. In deze workshop maak je feedback en feedforward concreet en veilig, als aanvulling op je bredere communicatieve vaardigheden.
Waarom kiezen voor deze workshop?
- Praktisch en interactief
- Veel oefening met echte situaties
- Persoonlijke feedback van trainers
- Direct toepasbaar in je team
- Veilig leerklimaat
- Incompany op maat mogelijk
Meer achtergrond over dit onderwerp lees je op Wikipedia: feedback.
Voor wie is deze workshop geschikt?
De workshop feedback en feedforward is bedoeld voor:
- Teams die opener willen communiceren
- Leidinggevenden die feedback willen stimuleren
- Professionals die beter feedback willen geven en ontvangen
- Organisaties die een feedbackcultuur willen opbouwen
De workshop is geschikt voor complete teams en past ook als onderdeel van een ontwikkeltraject.
Met het hele team
Feedback werkt pas als iedereen dezelfde taal spreekt. Daarom doen we deze workshop het liefst met een compleet team: je oefent met elkaar, maakt afspraken over hoe jullie feedback geven en ontvangen, en begint de volgende dag met een gezamenlijke basis.
Programma van de workshop (voorbeeld)
Onderdeel 1: basis
- Feedback versus feedforward
- Op gedrag, niet op de persoon
- Het juiste moment kiezen
Onderdeel 2: geven en ontvangen
- Opbouwend formuleren
- Feedback ontvangen zonder verdediging
- Feedforward inzetten
Onderdeel 3: in de praktijk
- Oefenen met eigen voorbeelden
- Feedback in het team
- Afspraken voor een feedbackcultuur
Na de workshop pas je feedback en feedforward direct toe binnen je team.
Zo werken we
Onze werkwijze is veilig, praktisch en persoonlijk. Je oefent met herkenbare situaties uit je eigen team, krijgt directe feedback en persoonlijke begeleiding van ervaren trainers.
Praktische informatie (indicatief)
- Duur: 1 dagdeel of 1 dag (incompany op maat)
- Vorm: open inschrijving of incompany (maatwerk)
- Groepsgrootte: 8 tot 12 deelnemers
- Locatie: centraal in Nederland of op eigen locatie
- Materiaal: werkboek en reflectieopdrachten
Resultaten na de workshop feedback en feedforward
Na deze workshop kun je:
- Opbouwend feedback geven op gedrag
- Feedback ontvangen zonder in de verdediging te schieten
- Feedforward inzetten om vooruit te helpen
- Lastige feedback bespreekbaar maken
- Bijdragen aan een open feedbackcultuur
Verder bouwen na de workshop
Deze trainingen sluiten goed aan:
Veelgestelde vragen over feedback en feedforward
Wat is feedforward?
Een toekomstgerichte suggestie: in plaats van te benoemen wat iemand fout deed, geef je een concrete tip voor de volgende keer. Feedforward is makkelijker te geven en te ontvangen, omdat er niets te verdedigen valt.
Wat is het verschil tussen feedback en feedforward?
Feedback kijkt terug op gedrag en het effect daarvan; feedforward kijkt vooruit naar wat iemand anders kan doen. Je hebt ze allebei nodig: feedback om te weten waar je staat, feedforward om in beweging te komen.
Kun je een voorbeeld van feedforward geven?
“Als je in je volgende presentatie begint met de conclusie en daarna pas de onderbouwing geeft, houd je de aandacht van de directie vast.” Concreet, positief geformuleerd en gericht op de volgende keer.
Hoe geef je opbouwende feedback?
Benoem concreet gedrag, niet de persoon; beschrijf het effect dat het op jou of het team had; en vertel wat je graag anders ziet. Kies een rustig moment en doe het liefst onder vier ogen.
Hoe ontvang je feedback zonder in de verdediging te schieten?
Luister eerst uit, vat samen wat je hoort en vraag door als iets niet duidelijk is. Je hoeft het niet meteen eens te zijn; bedank voor de feedback en neem de tijd om erover na te denken. In de workshop oefen je dit met echte situaties.
Wat is het verschil met de feedbacktraining?
Deze workshop is compact en teamgericht, met de nadruk op feedforward en op afspraken voor een feedbackcultuur. Wil je dieper de techniek in, kijk dan naar onze feedbacktraining.
Voor wie is deze workshop bedoeld?
Voor teams en professionals die beter feedback willen geven en ontvangen. Voorkennis is niet nodig.
Kan de workshop incompany?
Ja, juist voor teams is de incompany variant waardevol; we werken dan met jullie eigen praktijk.
Wat kost de workshop feedback en feedforward?
De prijs hangt af van de vorm en de groepsgrootte. Je ontvangt een voorstel op maat, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Klaar voor een open feedbackcultuur?
Wil je meer weten over de workshop of de mogelijkheden voor jouw team bespreken? Neem contact op voor een vrijblijvend voorstel of bel 038 200 8002.
Workshop Feedback en Feedforward in jouw regio
Wij verzorgen deze training incompany op jouw eigen locatie, door heel Nederland. Bekijk de pagina van jouw plaats:
- 's-Hertogenbosch
- Alkmaar
- Almelo
- Almere
- Alphen aan den Rijn
- Amersfoort
- Amsterdam
- Apeldoorn
- Arnhem
- Assen
- Bergen op Zoom
- Breda
- Capelle aan den IJssel
- Delft
- Den Haag
- Deventer
- Doetinchem
- Dordrecht
- Dronten
- Ede
- Eindhoven
- Emmen
- Enschede
- Gouda
- Groningen
- Haarlem
- Hardenberg
- Heerenveen
- Heerlen
- Helmond
- Hengelo
- Hilversum
- Hoogeveen
- Hoorn
- Kampen
- Leeuwarden
- Leiden
- Lelystad
- Maastricht
- Meppel
- Middelburg
- Nieuwegein
- Nijmegen
- Oss
- Purmerend
- Raalte
- Rijswijk
- Roermond
- Roosendaal
- Rotterdam
- Schiedam
- Sneek
- Spijkenisse
- Tilburg
- Utrecht
- Veenendaal
- Venlo
- Vlaardingen
- Weert
- Zaandam
- Zeist
- Zoetermeer
- Zutphen
- Zwolle
