Wat leer je in de training communicatie?
Goede communicatie is de basis van elke samenwerking. In de training communicatie leer je je boodschap helder over te brengen, beter te luisteren en af te stemmen op je gesprekspartner, zodat je met meer impact en minder ruis communiceert.
1) Helder en gestructureerd je boodschap brengen
Je leert je kernboodschap bepalen en die duidelijk, beknopt en overtuigend verwoorden.
2) Actief en oprecht luisteren
Je oefent met doorvragen, samenvatten en aandacht geven, zodat de ander zich gehoord voelt.
3) Afstemmen op je gesprekspartner
Je herkent verschillende communicatiestijlen en past je aanpak daarop aan.
4) Non-verbaal versterken wat je zegt
Je leert hoe houding, stem en oogcontact je boodschap kracht bijzetten.
5) Lastige boodschappen brengen
Je oefent met slecht-nieuws- en feedbackgesprekken op een respectvolle manier.
6) Misverstanden voorkomen
Je leert checken of je boodschap is overgekomen en ruis tijdig wegnemen.
De voordelen van deze training
Waarom kiezen voor deze training?
- Praktisch en direct toepasbaar
- Veel oefening en persoonlijke feedback
- Ervaren trainers met praktijkervaring
- Ruimte voor jouw casussen en leerdoelen
- Veilig leerklimaat
- Incompany op maat mogelijk
Veel misverstanden, irritaties en fouten op de werkvloer ontstaan door onduidelijke communicatie. Wie helder communiceert, werkt prettiger samen en bereikt sneller resultaat.
In deze training werk je aan je verbale en non-verbale communicatie, zodat je in elk gesprek met meer rust en overtuiging je punt maakt.
Meer achtergrond over dit onderwerp lees je op Wikipedia: Communicatie.
Voor wie is deze training geschikt?
De training communicatie is geschikt voor iedereen die effectiever wil communiceren:
- Professionals die helderder willen overkomen
- Leidinggevenden en teamleiders
- Adviseurs en klantcontactmedewerkers
- Teams die soepeler willen samenwerken
- Starters die hun communicatie willen versterken
De training is geschikt voor zowel beginnende als ervaren professionals en ook beschikbaar als incompany traject.
Programma-opzet (voorbeeld)
Onderdeel 1 – Je boodschap helder maken
- Kernboodschap en structuur
- Beknopt en overtuigend formuleren
- Afstemmen op je doel en publiek
Onderdeel 2 – Luisteren en afstemmen
- Actief luisteren en doorvragen
- Communicatiestijlen herkennen
- Omgaan met weerstand en emotie
Onderdeel 3 – Impact maken
- Non-verbaal versterken
- Lastige gesprekken voeren
- Oefenen met eigen casussen en feedback
Tussen de onderdelen door pas je het geleerde toe met praktijkopdrachten.
Resultaten na deze training
Na deze training kun je:
- Je boodschap helder en gestructureerd overbrengen
- Beter luisteren en doorvragen
- Afstemmen op verschillende gesprekspartners
- Lastige gesprekken met rust voeren
- Misverstanden voorkomen en sneller resultaat bereiken
Onze werkwijze is praktisch en persoonlijk: je oefent met herkenbare praktijksituaties, krijgt feedback en persoonlijke begeleiding van ervaren trainers. Geen zware theorie, maar concrete handvatten die direct werken.
Praktische informatie (indicatief)
Duur: 1 dag (met praktijkopdracht)
Vorm: open inschrijving of incompany (maatwerk)
Groepsgrootte: 8–12 deelnemers
Locatie: centraal in NL of op eigen locatie
Materiaal: werkboek en reflectie-opdrachten
Veelgestelde vragen
Voor wie is deze training bedoeld?
Voor professionals en teams die effectiever willen communiceren, van starters tot leidinggevenden. Voorkennis is niet nodig.
Kan de training incompany worden gegeven?
Ja. We verzorgen de training op jullie locatie of bij ons en stemmen het programma af op jullie doelen en praktijkvoorbeelden.
Hoe groot zijn de groepen?
We werken in kleine groepen (8–12 deelnemers), zodat er veel ruimte is om te oefenen.
Klaar om met meer impact te communiceren?
Bekijk ook training non-verbale communicatie assertiviteitstraining training presenteren of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
