Wat is een training adviesvaardigheden?
Je advies klopt inhoudelijk tot in de details, en toch wordt er niets mee gedaan. Of je krijgt een vraag, levert precies wat er gevraagd werd en merkt achteraf dat de echte vraag een andere was. Herkenbaar? Een goed advies landt pas als het ook overkomt. In de training adviesvaardigheden leer je groeien van inhoudelijk expert naar invloedrijk adviseur: de vraag achter de vraag achterhalen, je advies overtuigend brengen en draagvlak creëren.
Meer dan inhoud
Een adviseur werkt op drie sporen tegelijk: de inhoud van het advies, het proces van het adviesgesprek en de relatie met degene die advies vraagt. Wie alleen op de inhoud let, loopt het risico dat een goed advies blijft liggen. In de training leer je alle drie de sporen bewust te gebruiken.
Wat ga je leren?
1. De vraag achter de vraag
Je leert doorvragen tot je de echte behoefte van je klant of interne opdrachtgever kent.
2. Je advies helder brengen
Je vertaalt complexe inhoud naar een begrijpelijk advies.
3. Overtuigen en draagvlak
Je brengt je advies zo dat het wordt aangenomen.
4. Omgaan met weerstand
Je gaat constructief om met twijfel en tegenwerpingen.
5. De adviesrelatie
Je bouwt een gelijkwaardige, vertrouwde relatie op.
6. Van expert naar adviseur
Je leert naast inhoud ook op proces en relatie sturen.
Waarom een training adviesvaardigheden volgen?
Inhoudelijke kennis is niet genoeg: je advies moet ook overtuigen en landen. Sterke adviesvaardigheden maken het verschil tussen een rapport dat in een la verdwijnt en een advies dat wordt uitgevoerd.
Waar adviseurs vaak tegenaan lopen
- De opdracht blijkt achteraf niet de echte vraag
- Het advies is inhoudelijk sterk, maar te ingewikkeld gebracht
- Weerstand wordt weerlegd in plaats van onderzocht
- De adviseur wordt gezien als uitvoerder in plaats van gesprekspartner
De training bouwt voort op goede gesprekstechnieken.
De voordelen van deze training
- Praktisch en direct toepasbaar
- Oefenen met je eigen adviespraktijk
- Persoonlijke feedback
- Heldere adviesmodellen
- Veilig leerklimaat
- Incompany op maat
Meer achtergrond over dit onderwerp lees je op Wikipedia: actief luisteren.
Voor wie is deze training geschikt?
De training adviesvaardigheden is bedoeld voor:
- Adviseurs en consultants
- Specialisten met een adviesrol
- Stafmedewerkers, zoals HR, IT en finance
- Iedereen die meer invloed wil als adviseur
De training is geschikt voor beginnende en ervaren adviseurs. Voorkennis is niet nodig.
Voor teams en organisaties
Als incompany traject stemmen we de inhoud af op jullie adviespraktijk, bijvoorbeeld voor een HR-team of een afdeling die interne klanten adviseert.
Programma van de training adviesvaardigheden (voorbeeld)
Onderdeel 1: de vraag
- De vraag achter de vraag
- Doorvragen en luisteren
- De adviesrelatie
Onderdeel 2: het advies
- Helder en overtuigend brengen
- Draagvlak creëren
- Omgaan met weerstand
Onderdeel 3: toepassen
- Eigen adviescasussen
- Oefenen met feedback
- Van expert naar adviseur
Zo werken we
Je oefent met adviessituaties uit je eigen praktijk, krijgt feedback en persoonlijke begeleiding van ervaren trainers. Zo bereid je in de training een echt adviesgesprek voor dat je kort daarna gaat voeren.
Praktische informatie (indicatief)
- Duur: 1 dag, met een praktijkopdracht
- Vorm: open inschrijving of incompany (maatwerk)
- Groepsgrootte: 8 tot 12 deelnemers
- Locatie: centraal in Nederland of op eigen locatie
- Materiaal: werkboek en reflectieopdrachten
Resultaten na de training adviesvaardigheden
Na deze training kun je:
- De echte vraag van je klant achterhalen
- Je advies helder en overtuigend brengen
- Draagvlak creëren voor je advies
- Constructief omgaan met weerstand
- Groeien van expert naar invloedrijke adviseur
Je advies wordt vaker opgevolgd, omdat het aansluit op de echte vraag en overtuigend wordt gebracht.
Verder bouwen na de training
Deze trainingen sluiten goed aan:
- Training gesprekstechnieken
- Training effectieve gespreksvoering
- Presentatietraining, om je advies overtuigend te presenteren
Veelgestelde vragen over de training adviesvaardigheden
Wat zijn adviesvaardigheden?
Adviesvaardigheden zijn de vaardigheden die nodig zijn om een advies te laten landen: de echte vraag achterhalen, helder en overtuigend adviseren, omgaan met weerstand en een goede relatie opbouwen met degene die advies vraagt.
Wat is de vraag achter de vraag?
Dat is de werkelijke behoefte achter een verzoek. Iemand vraagt bijvoorbeeld om een nieuwe procedure, terwijl het eigenlijke probleem ergens anders zit. Door goed door te vragen breng je die behoefte in beeld.
Hoe ga je om met weerstand tegen je advies?
Onderzoek de weerstand in plaats van haar te weerleggen. Vraag door naar de zorg erachter en betrek die in je advies. Zo ontstaat draagvlak in plaats van een discussie.
Voor wie is deze training bedoeld?
Voor adviseurs, specialisten en stafmedewerkers die meer invloed willen met hun advies. Voorkennis is niet nodig.
Oefen ik met eigen casussen?
Ja, je werkt met adviessituaties uit je eigen praktijk.
Hoe lang duurt de training adviesvaardigheden?
De training duurt één dag en bevat een praktijkopdracht.
Kan de training incompany?
Ja, we stemmen de inhoud af op jullie adviespraktijk.
Wat kost de training adviesvaardigheden?
De prijs hangt af van de vorm en de groepsgrootte. Je ontvangt een voorstel op maat, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Klaar om een invloedrijke adviseur te worden?
Wil je meer weten over de training of de mogelijkheden voor jouw team bespreken? Neem contact op voor een vrijblijvend voorstel of bel 038 200 8002.
Adviesvaardigheden training in jouw regio
Wij verzorgen deze training incompany op jouw eigen locatie, door heel Nederland. Bekijk de pagina van jouw plaats:
- 's-Hertogenbosch
- Alkmaar
- Almelo
- Almere
- Alphen aan den Rijn
- Amersfoort
- Amsterdam
- Apeldoorn
- Arnhem
- Assen
- Bergen op Zoom
- Breda
- Capelle aan den IJssel
- Delft
- Den Haag
- Deventer
- Doetinchem
- Dordrecht
- Dronten
- Ede
- Eindhoven
- Emmen
- Enschede
- Gouda
- Groningen
- Haarlem
- Hardenberg
- Heerenveen
- Heerlen
- Helmond
- Hengelo
- Hilversum
- Hoogeveen
- Hoorn
- Kampen
- Leeuwarden
- Leiden
- Lelystad
- Maastricht
- Meppel
- Middelburg
- Nieuwegein
- Nijmegen
- Oss
- Purmerend
- Raalte
- Rijswijk
- Roermond
- Roosendaal
- Rotterdam
- Schiedam
- Sneek
- Spijkenisse
- Tilburg
- Utrecht
- Veenendaal
- Venlo
- Vlaardingen
- Weert
- Zaandam
- Zeist
- Zoetermeer
- Zutphen
- Zwolle