Wat leer je tijdens de training gesprekstechnieken?
In deze training ontwikkel je essentiële gespreksvaardigheden die je direct toepast in jouw werkpraktijk. Je leert niet alleen wát je zegt, maar vooral hóe je het zegt – zodat je boodschap echt overkomt.
1) Structuur aanbrengen in gesprekken
Je leert hoe je een gesprek doelgericht opbouwt: van voorbereiding tot afsluiting. Je ontdekt hoe je regie houdt, je hoofd erbij houdt en toch ruimte laat voor de ander.
2) Actief en empathisch luisteren
Luisteren lijkt vanzelfsprekend, maar echt luisteren is een vaardigheid. Je leert signalen oppikken, tussen de regels door horen en laten merken dat je de ander begrijpt. Zo ontstaat verbinding en wederzijds vertrouwen.
3) Vragen stellen die tot de kern gaan
Open en verdiepende vragen brengen gesprekken verder. Je oefent met vragen die leiden tot inzicht, reflectie en betere besluitvorming – en voorkomt dat je te snel invult of oordeelt.
4) Omgaan met weerstand en lastige situaties
Niet elk gesprek verloopt soepel. Je leert hoe je rustig en professioneel blijft als een gesprek spannend wordt, hoe je emoties de-escaleert en hoe je stevig blijft staan zonder strijd.
5) Beter aansluiten bij de ander
Iedere gesprekspartner is anders. Je leert hoe je je toon, tempo en woordkeuze afstemt op de ander, zonder jezelf te verliezen. Dat vergroot je invloed én de kans op een goed resultaat.
6) Non-verbale communicatie benutten
Wat je zegt is belangrijk, maar hoe je het zegt misschien nog wel meer. Je wordt je bewuster van je houding, toon, mimiek en lichaamstaal – en hoe die op de ander overkomen.
7) Gespreksstijlen herkennen en flexibel inzetten
Je ontdekt je eigen natuurlijke gespreksstijl én leert schakelen tussen stijlen. Zo ben je effectiever in verschillende situaties: van coachend en luisterend tot sturend en overtuigend.
Communiceer met meer rust, structuur en resultaat
Herken je dit? Je zit midden in een gesprek, maar je boodschap lijkt niet aan te komen. Of je hebt het gevoel dat de ander iets anders bedoelt dan wat hij zegt. Misschien wil je beter leren luisteren, helderder je punt maken of minder snel in de verdediging schieten.
Sterke gesprekstechnieken zijn onmisbaar voor goede communicatie. Of het nu gaat om een werkoverleg, een coachgesprek, feedbackgesprek, klantcontact of conflict: goede gesprekken zorgen voor verbinding, begrip en beweging. In deze praktijkgerichte Training Gesprekstechnieken leer je hoe je gesprekken voert met meer structuur, vertrouwen en impact – zonder ruis, frustratie of langs elkaar heen praten.
Voor wie is deze training geschikt?
Deze training is bedoeld voor professionals die hun communicatie willen versterken – in welke rol dan ook. Denk aan:
- HR-medewerkers en leidinggevenden die vaker gesprekken voeren over functioneren, verzuim of feedback
- Klantcontactmedewerkers die helder en professioneel willen communiceren
- Projectleiders of teamcoaches die anderen willen aansturen of begeleiden
- Medewerkers die hun gesprekken met collega’s, klanten of stakeholders effectiever willen maken
Of je nu beginnend bent of al jaren ervaring hebt: deze training helpt je om gesprekken met meer rust, grip en resultaat te voeren.
Voorbeeldprogramma van de training
Dag 1 – Gesprekstechnieken in de praktijk
- Gespreksopbouw en structuur
- Actief luisteren en kernvragen stellen
- Non-verbale communicatie en eerste oefeningen
Dag 2 – Lastige gesprekken en invloed vergroten
- Omgaan met weerstand en emoties
- Afstemmen op verschillende gesprekspartners
- Eindgesprek met persoonlijke feedback en actieplan
- De training is compact, energiek en praktijkgericht. Je gaat naar huis met concrete tools én meer zelfvertrouwen in elk gesprek.
Resultaten na de training gesprekstechnieken
- Na het volgen van deze training:
- ✅ Voer je gesprekken met meer zelfvertrouwen, structuur en overzicht
- ✅ Ben je beter in staat om écht te luisteren én gehoord te worden
- ✅ Kun je omgaan met weerstand zonder in de verdediging te schieten
- ✅ Breng je je boodschap helder, professioneel en overtuigend over
- ✅ Heb je meer regie over je communicatie, ook in lastige situaties
- ✅ Verhoog je de kwaliteit van samenwerking, besluitvorming en onderling begrip
- Kortom: je groeit in je professionele communicatie én in je persoonlijke impact.
Onze aanpak: oefenen, ervaren, groeien
Bij Training in Gesprek geloven we dat effectieve communicatie begint bij doen en ervaren. Daarom is onze aanpak:
- Praktijkgericht: oefenen met herkenbare situaties uit jouw werk
- Persoonlijk: ruimte voor je eigen leerdoelen, stijl en casussen
- Interactief: leren van en met andere deelnemers
- Veilig: een leeromgeving waar fouten maken mag en groei centraal staat
- Begeleid door ervaren trainers: met oog voor jou én je context
- We geven je de theorie die nodig is, maar de nadruk ligt op oefenen, ervaren en reflecteren. Zo ontwikkel je vaardigheden die je direct kunt toepassen.
Veelgestelde vragen
Is deze training ook geschikt voor introverte mensen?
Juist! Je hoeft niet extravert te zijn om goed te communiceren. Je leert hoe jij als persoon het best uit de verf komt – op een manier die bij jou past.
Is er veel theorie?
Nee. We geven je alleen de theorie die nodig is. De nadruk ligt op oefenen en ervaren, zodat je het direct kunt toepassen.
Wat als ik moeite heb met lastige gesprekken?
Dan is dit precies de juiste training. We oefenen in een veilige setting waarin je kunt experimenteren, fouten mag maken en daarvan leert.
Kunnen we dit ook als team volgen?
Ja. We bieden ook incompany trajecten aan, afgestemd op jullie werkpraktijk en teamdoelen.
Wil jij gesprekken voeren met meer rust, duidelijkheid en impact?
Schrijf je dan nu in voor de Training Gesprekstechnieken en zet een grote stap richting effectievere, prettigere en resultaatgerichte gesprekken.
Klaar om krachtiger te communiceren?
