Wat leer je tijdens de training gesprekstechnieken in Zwolle?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je werkt aan moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken.
Herken je dit?
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Is de training gesprekstechnieken iets voor jou?
De training is geschikt voor iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
Op locatie in Zwolle of met open inschrijving
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Zwolle. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Zo pakken we het aan
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je traint met situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Praktisch: de training gesprekstechnieken in Zwolle
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Zwolle of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Resultaten van de training gesprekstechnieken
Na afloop van de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. Je bereikt vaker een concreet resultaat. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners.
Ook actief in Zwolle en de regio
Werk je in Zwolle of de omgeving en zoek je een training gesprekstechnieken die echt aansluit? We reizen door heel Overijssel en daarbuiten, en komen naar je toe. Of je nu een klein team hebt of een grote groep, we passen de vorm aan op jullie situatie.
Gerelateerde trainingen in Zwolle
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Zwolle: effectieve gespreksvoering in Zwolle, non-verbale communicatie in Zwolle en workshop denkrichtingen in Zwolle.
Veelgestelde vragen
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Kunnen we de training gesprekstechnieken combineren met een ander programma?
Ja. We combineren regelmatig onderdelen uit verschillende trainingen of voegen een vervolgsessie toe. We stemmen dat af op wat jouw team nodig heeft.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Zwolle?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Zwolle en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Hoe lang van tevoren moet ik de training gesprekstechnieken in Zwolle aanvragen?
In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Werken jullie ook met grotere groepen in Zwolle?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Overweeg je een training gesprekstechnieken in Zwolle? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek, dan kijken we samen wat jouw team nodig heeft.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
