Herken je dit?
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor wie is de training gesprekstechnieken in Zaandam?
Deze training past goed bij iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
De training gesprekstechnieken in Zaandam: wat staat er op het programma?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je traint met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken.
Op locatie in Zaandam of met open inschrijving
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Zaandam. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Hoe we werken
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je werkt aan situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Training Gesprekstechnieken in Zaandam: zo werkt het
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Zaandam of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Resultaten van de training gesprekstechnieken
Na afloop van de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. Je bereikt vaker een concreet resultaat.
Training Gesprekstechnieken dichtbij: Zaandam en omstreken
Of je nu in het centrum van Zaandam zit of in een van de omliggende gemeenten in de Zaanstreek: we komen graag naar je toe voor een training gesprekstechnieken. We hanteren geen vast werkgebied, want we zijn door heel Nederland actief. Zo krijg je dezelfde aanpak en kwaliteit, waar je organisatie ook gevestigd is.
Gerelateerde trainingen in Zaandam
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Zaandam: effectieve gespreksvoering in Zaandam, non-verbale communicatie in Zaandam en workshop denkrichtingen in Zaandam.
Veelgestelde vragen
Werken jullie ook met grotere groepen in Zaandam?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Verzorgen jullie de training gesprekstechnieken ook echt in Zaandam zelf?
Ja. We komen naar je locatie in Zaandam toe, of we spreken een centrale locatie af, net wat het beste uitkomt voor jouw groep.
Hoe lang van tevoren moet ik de training gesprekstechnieken in Zaandam aanvragen?
In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Zaandam?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Zaandam en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Wil je weten wat de training gesprekstechnieken voor jouw organisatie in Zaandam kan betekenen? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
