Wat leer je tijdens de training gesprekstechnieken in Vlaardingen?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je traint met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt.
Herken je dit?
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor welke deelnemers is dit geschikt?
De training is geschikt voor iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
De aanpak van Training in Gesprek
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je werkt aan situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Incompany in Vlaardingen of een open training
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Vlaardingen. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
De training gesprekstechnieken in Vlaardingen in de praktijk
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Vlaardingen of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Resultaten van de training gesprekstechnieken
Na de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je bereikt vaker een concreet resultaat.
Ook actief in Vlaardingen en de regio
Vlaardingen en de bredere regio de regio Rijnmond horen tot ons werkgebied, net als de rest van Nederland. We plannen een training gesprekstechnieken op een moment en locatie die jullie uitkomen. Veel teams in Vlaardingen kozen al voor een incompany traject, omdat de oefeningen dan direct over hun eigen werksituatie gaan.
Gerelateerde trainingen in Vlaardingen
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Vlaardingen: presenteren in Vlaardingen, effectieve gespreksvoering in Vlaardingen en non-verbale communicatie in Vlaardingen.
Veelgestelde vragen
Werken jullie ook met grotere groepen in Vlaardingen?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Vlaardingen?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Vlaardingen en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Kunnen we de training gesprekstechnieken combineren met een ander programma?
Ja. We combineren regelmatig onderdelen uit verschillende trainingen of voegen een vervolgsessie toe. We stemmen dat af op wat jouw team nodig heeft.
Krijgen deelnemers materiaal mee na de training gesprekstechnieken?
Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.
Nieuwsgierig of de training gesprekstechnieken past bij jouw team in Vlaardingen? Plan vrijblijvend een kennismakingsgesprek.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
