Wat je leert in de training gesprekstechnieken in Rotterdam
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je ontdekt hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je werkt aan moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken.
Herken je dit?
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Is de training gesprekstechnieken iets voor jou?
Deze training past goed bij iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
Op locatie in Rotterdam of met open inschrijving
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Rotterdam. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
De aanpak van Training in Gesprek
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je werkt aan situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
De training gesprekstechnieken in Rotterdam in de praktijk
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Rotterdam of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Dit verandert er na afloop
Na de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je bereikt vaker een concreet resultaat. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden.
Training Gesprekstechnieken in Rotterdam en omgeving
Werk je in Rotterdam of de omgeving en zoek je een training gesprekstechnieken die echt aansluit? We reizen door heel Zuid-Holland en daarbuiten, en komen naar je toe. Of je nu een klein team hebt of een grote groep, we passen de vorm aan op jullie situatie.
Gerelateerde trainingen in Rotterdam
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Rotterdam: presenteren in Rotterdam, effectieve gespreksvoering in Rotterdam en non-verbale communicatie in Rotterdam.
Veelgestelde vragen
Werken jullie ook met grotere groepen in Rotterdam?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Krijgen deelnemers materiaal mee na de training gesprekstechnieken?
Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Rotterdam?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Rotterdam en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Kunnen we de training gesprekstechnieken combineren met een ander programma?
Ja. We combineren regelmatig onderdelen uit verschillende trainingen of voegen een vervolgsessie toe. We stemmen dat af op wat jouw team nodig heeft.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Wil je weten wat de training gesprekstechnieken voor jouw organisatie in Rotterdam kan betekenen? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
