Wat leer je tijdens de training gesprekstechnieken in Leiden?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je oefent met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt.
Herken je dit?
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Is de training gesprekstechnieken iets voor jou?
De training is bedoeld voor iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
Hoe we werken
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je traint met situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Incompany of open inschrijving in Leiden
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Leiden. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Hoe de training gesprekstechnieken in Leiden eruitziet
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Leiden of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Wat levert de training gesprekstechnieken in Leiden op?
Na de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je bereikt vaker een concreet resultaat.
Voor Leiden en de wijde regio
Training in Gesprek werkt voor opdrachtgevers door heel Zuid-Holland. Voor een training gesprekstechnieken in Leiden komen we naar je locatie toe, of we ontvangen je groep op een centrale plek in het land. Steeds meer organisaties in en rond Leiden weten ons te vinden, juist omdat we landelijke ervaring koppelen aan persoonlijke aandacht ter plaatse.
Gerelateerde trainingen in Leiden
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Leiden: presenteren in Leiden, effectieve gespreksvoering in Leiden en non-verbale communicatie in Leiden.
Veelgestelde vragen
Hoe lang van tevoren moet ik de training gesprekstechnieken in Leiden aanvragen?
In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.
Hoeveel deelnemers kunnen meedoen aan de training gesprekstechnieken in Leiden?
Dat stemmen we af op de vorm en de groepsgrootte die jullie voor ogen hebben. Neem contact op, dan kijken we samen wat het beste werkt.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Leiden?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Leiden en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Verzorgen jullie de training gesprekstechnieken ook echt in Leiden zelf?
Ja. We komen naar je locatie in Leiden toe, of we spreken een centrale locatie af, net wat het beste uitkomt voor jouw groep.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Overweeg je een training gesprekstechnieken in Leiden? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek, dan kijken we samen wat jouw team nodig heeft.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
