Herken je dit?
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor wie is deze training bedoeld?
De training is geschikt voor iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
De training gesprekstechnieken in Hengelo: wat staat er op het programma?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je werkt aan moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken.
Onze aanpak
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je werkt aan situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Zo volg je de training gesprekstechnieken in Hengelo
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Hengelo. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Praktisch: de training gesprekstechnieken in Hengelo
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Hengelo of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Dit verandert er na afloop
Na de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je bereikt vaker een concreet resultaat. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners.
Ook actief in Hengelo en de regio
Of je nu in het centrum van Hengelo zit of in een van de omliggende gemeenten in Twente: we komen graag naar je toe voor een training gesprekstechnieken. We hanteren geen vast werkgebied, want we zijn door heel Nederland actief. Zo krijg je dezelfde aanpak en kwaliteit, waar je organisatie ook gevestigd is.
Gerelateerde trainingen in Hengelo
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Hengelo: presentatietraining in Hengelo, presenteren in Hengelo en effectieve gespreksvoering in Hengelo.
Veelgestelde vragen
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Werken jullie ook met grotere groepen in Hengelo?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Passen jullie de training aan op onze organisatie?
Altijd. We stemmen de oefensituaties af op de gesprekken die voor jullie het meest relevant zijn.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Kunnen we de training gesprekstechnieken combineren met een ander programma?
Ja. We combineren regelmatig onderdelen uit verschillende trainingen of voegen een vervolgsessie toe. We stemmen dat af op wat jouw team nodig heeft.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Hengelo?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Hengelo en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Nieuwsgierig of de training gesprekstechnieken past bij jouw team in Hengelo? Plan vrijblijvend een kennismakingsgesprek.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
