Herken je dit?
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor welke deelnemers is dit geschikt?
Deze training past goed bij iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
De training gesprekstechnieken in Haarlem: wat staat er op het programma?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je oefent met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken.
Hoe we werken
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je oefent met situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Incompany of open inschrijving in Haarlem
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Haarlem. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Hoe de training gesprekstechnieken in Haarlem eruitziet
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Haarlem of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Wat levert de training gesprekstechnieken in Haarlem op?
Na de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je bereikt vaker een concreet resultaat. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden.
Voor Haarlem en de wijde regio
Of je nu in het centrum van Haarlem zit of in een van de omliggende gemeenten in Noord-Holland: we komen graag naar je toe voor een training gesprekstechnieken. We hanteren geen vast werkgebied, want we zijn door heel Nederland actief. Zo krijg je dezelfde aanpak en kwaliteit, waar je organisatie ook gevestigd is.
Gerelateerde trainingen in Haarlem
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Haarlem: presentatietraining in Haarlem, presenteren in Haarlem en effectieve gespreksvoering in Haarlem.
Veelgestelde vragen
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Verzorgen jullie de training gesprekstechnieken ook echt in Haarlem zelf?
Ja. We komen naar je locatie in Haarlem toe, of we spreken een centrale locatie af, net wat het beste uitkomt voor jouw groep.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Haarlem?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Haarlem en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Werken jullie ook met grotere groepen in Haarlem?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Hoeveel deelnemers kunnen meedoen aan de training gesprekstechnieken in Haarlem?
Dat stemmen we af op de vorm en de groepsgrootte die jullie voor ogen hebben. Neem contact op, dan kijken we samen wat het beste werkt.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Zin om de training gesprekstechnieken in Haarlem eens te verkennen? Stuur ons een bericht voor een vrijblijvend voorstel op maat.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
