Agressietraining in Hoorn: rustig blijven bij spanning en agressie

Zo maak jij als leidinggevende een vliegende start
  • Je leert agressie herkennen in een vroeg stadium.
  • Je leert verbale de-escalatietechnieken die echt werken.
  • Je ontdekt hoe je omgaat met je eigen emoties in stressvolle situaties.
  • En je ontdekt hoe je na een incident omgaat met de nasleep.
  • Je oefent met grenzen stellen op een professionele, rustige manier.

Haalbaar

Inlc. Certifcaat

Betaalbaar

Offerte op maat

NL/EN

Cursustaal

Een boze klant, een geïrriteerde opmerking, een situatie die dreigt te escaleren. Als de spanning stijgt, weet niet iedereen hoe te reageren. Tijdens de agressietraining in Hoorn van Training in Gesprek werk je hier concreet aan.

Wat je leert in de agressietraining in Hoorn

Je leert agressie herkennen in een vroeg stadium. Je leert verbale de-escalatietechnieken die echt werken. Je ontdekt hoe je omgaat met je eigen emoties in stressvolle situaties. En je ontdekt hoe je na een incident omgaat met de nasleep. Je oefent met grenzen stellen op een professionele, rustige manier.

Herken je dit?

  • Je bevriest of schiet in de verdediging bij agressie.
  • Je wilt rustig blijven onder druk.
  • Je zoekt handvatten om te de-escaleren.
  • Je twijfelt hoe je moet reageren op boosheid.

Onze visie

Wij geloven dat je agressie het beste ontregelt met rust: begrijpen wat er speelt en de-escaleren voordat het uit de hand loopt.

Voor wie is deze training bedoeld?

Deze training past goed bij medewerkers die in hun werk te maken kunnen krijgen met agressie: baliemedwerkers, zorgprofessionals, klantcontact, beveiliging, onderwijs en overheid.

Zo pakken we het aan

We werken met oefensituaties die aansluiten op wat jouw medewerkers dagelijks tegenkomen. We werkten eerder voor UWV, RVO, PwC, IKEA, Facilicom en Innovam.

Zo volg je de agressietraining in Hoorn

De agressietraining wordt uitsluitend incompany aangeboden, volledig afgestemd op de situaties van jouw organisatie in Hoorn. We werken met herkenbare scenarios voor jouw medewerkers.

De agressietraining in Hoorn in de praktijk

De training duurt een dag en wordt volledig op maat ontwikkeld. We starten met een intake. We komen incompany naar jouw locatie in Hoorn. We komen graag naar je toe.

Resultaten van de agressietraining

Na de training herkennen medewerkers signalen van oplopende spanning eerder. Ze voelen zich zekerder en veiliger. Het aantal escalaties neemt af. Ze reageren professioneler en kalmer.

Agressietraining dichtbij: Hoorn en omstreken

Hoorn en de bredere regio Noord-Holland horen tot ons werkgebied, net als de rest van Nederland. We plannen een agressietraining op een moment en locatie die jullie uitkomen. Veel teams in Hoorn kozen al voor een incompany traject, omdat de oefeningen dan direct over hun eigen werksituatie gaan.

Gerelateerde trainingen in Hoorn

Bekijk ook onze landelijke pagina over agressietraining, of ontdek andere trainingen in Hoorn: nlp in Hoorn, assertiviteitstraining in Hoorn en time-management training in Hoorn.

Veelgestelde vragen

Is de training ook voor kantoormedewerkers?

Ja. Agressie komt ook voor in kantooromgevingen. We passen de training aan op de context.

Passen jullie de training aan op onze organisatie?

Altijd. We starten met een intake.

Geeft Training in Gesprek ook agressietraining in Hoorn?

Ja. We verzorgen agressietraining incompany bij organisaties in Hoorn en omgeving.

Hoe lang van tevoren moet ik de agressietraining in Hoorn aanvragen?

In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.

Kunnen jullie de agressietraining afstemmen op ons team?

Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.

Werken jullie met realistische scenarios?

Ja. We oefenen met situaties die herkenbaar zijn voor jouw medewerkers.

Bieden jullie ook een opfristraining aan?

Ja. We bieden kortere opfrissessies aan voor teams die de training eerder hebben gevolgd.

Krijgen deelnemers materiaal mee na de agressietraining?

Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.

Zin om de agressietraining in Hoorn eens te verkennen? Stuur ons een bericht voor een vrijblijvend voorstel op maat.

Bekijk ook onze landelijke agressietraining pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.

Agressietraining in Hoorn

Direct meer informatie

Reviews

Wat Onze Klanten Zeggen

“Michael is een zeer prettige om mee te werken. Hij voelt de kandidaten goed aan en geeft op een prettige manier goede feedback waar men ook wat mee kan.
We zitten vaak op een lijn wat de training/coaching zeer ten goede komt.”

Ben je klaar voor onze, Praktische Trainingen?