Agressietraining in Heerlen: rustig blijven bij spanning en agressie

Zo maak jij als leidinggevende een vliegende start
  • Je leert agressie herkennen in een vroeg stadium.
  • Je leert hoe je omgaat met je eigen emoties in stressvolle situaties.
  • Je leert verbale de-escalatietechnieken die echt werken.
  • Je werkt aan grenzen stellen op een professionele, rustige manier.
  • En je ontdekt hoe je na een incident omgaat met de nasleep.

Haalbaar

Inlc. Certifcaat

Betaalbaar

Offerte op maat

NL/EN

Cursustaal

Een boze klant, een geïrriteerde opmerking, een situatie die dreigt te escaleren. Als de spanning stijgt, weet niet iedereen hoe te reageren. Tijdens de agressietraining in Heerlen van Training in Gesprek werk je hier concreet aan.

Wat leer je tijdens de agressietraining in Heerlen?

Je leert agressie herkennen in een vroeg stadium. Je leert hoe je omgaat met je eigen emoties in stressvolle situaties. Je leert verbale de-escalatietechnieken die echt werken. Je werkt aan grenzen stellen op een professionele, rustige manier. En je ontdekt hoe je na een incident omgaat met de nasleep.

Herken je dit?

  • Je bevriest of schiet in de verdediging bij agressie.
  • Je wilt rustig blijven onder druk.
  • Je zoekt handvatten om te de-escaleren.
  • Je wilt je veiliger voelen in lastige situaties.

Onze visie

Wij geloven dat je agressie het beste ontregelt met rust: begrijpen wat er speelt en de-escaleren voordat het uit de hand loopt.

Voor wie is deze training bedoeld?

De training is bedoeld voor medewerkers die in hun werk te maken kunnen krijgen met agressie: baliemedwerkers, zorgprofessionals, klantcontact, beveiliging, onderwijs en overheid.

Incompany in Heerlen of een open training

De agressietraining wordt uitsluitend incompany aangeboden, volledig afgestemd op de situaties van jouw organisatie in Heerlen. We werken met herkenbare scenarios voor jouw medewerkers.

Hoe we werken

We werken met oefensituaties die aansluiten op wat jouw medewerkers dagelijks tegenkomen. We werkten eerder voor UWV, RVO, PwC, IKEA, Facilicom en Innovam.

Hoe de agressietraining in Heerlen eruitziet

De training duurt een dag en wordt volledig op maat ontwikkeld. We starten met een intake. We komen incompany naar jouw locatie in Heerlen. We komen graag naar je toe.

Wat levert de agressietraining in Heerlen op?

Na de training herkennen medewerkers signalen van oplopende spanning eerder. Ze voelen zich zekerder en veiliger. Het aantal escalaties neemt af. Ze reageren professioneler en kalmer.

Agressietraining in Heerlen en omgeving

Of je nu in het centrum van Heerlen zit of in een van de omliggende gemeenten in Zuid-Limburg: we komen graag naar je toe voor een agressietraining. We hanteren geen vast werkgebied, want we zijn door heel Nederland actief. Zo krijg je dezelfde aanpak en kwaliteit, waar je organisatie ook gevestigd is.

Gerelateerde trainingen in Heerlen

Bekijk ook onze landelijke pagina over agressietraining, of ontdek andere trainingen in Heerlen: workshop emotionele intelligentie in Heerlen, workshop stressbestendig communiceren in Heerlen en workshop omgaan met stress in Heerlen.

Veelgestelde vragen

Werken jullie ook met grotere groepen in Heerlen?

Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.

Krijgen deelnemers materiaal mee na de agressietraining?

Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.

Hoe lang van tevoren moet ik de agressietraining in Heerlen aanvragen?

In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.

Geeft Training in Gesprek ook agressietraining in Heerlen?

Ja. We verzorgen agressietraining incompany bij organisaties in Heerlen en omgeving.

Werken jullie met realistische scenarios?

Ja. We oefenen met situaties die herkenbaar zijn voor jouw medewerkers.

Is de training ook voor kantoormedewerkers?

Ja. Agressie komt ook voor in kantooromgevingen. We passen de training aan op de context.

Bieden jullie ook een opfristraining aan?

Ja. We bieden kortere opfrissessies aan voor teams die de training eerder hebben gevolgd.

Kunnen jullie de agressietraining afstemmen op ons team?

Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.

Klaar om met de agressietraining in Heerlen aan de slag te gaan? Neem contact op en we bespreken wat past.

Bekijk ook onze landelijke agressietraining pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.

Agressietraining in Heerlen

Direct meer informatie

Reviews

Wat Onze Klanten Zeggen

“Michael is een zeer prettige om mee te werken. Hij voelt de kandidaten goed aan en geeft op een prettige manier goede feedback waar men ook wat mee kan.
We zitten vaak op een lijn wat de training/coaching zeer ten goede komt.”

Ben je klaar voor onze, Praktische Trainingen?