Agressietraining in Deventer: rustig blijven bij spanning en agressie

Zo maak jij als leidinggevende een vliegende start
  • Je leert agressie herkennen in een vroeg stadium.
  • Je oefent met grenzen stellen op een professionele, rustige manier.
  • Je leert verbale de-escalatietechnieken die echt werken.
  • En je ontdekt hoe je na een incident omgaat met de nasleep.
  • Je leert hoe je omgaat met je eigen emoties in stressvolle situaties.

Haalbaar

Inlc. Certifcaat

Betaalbaar

Offerte op maat

NL/EN

Cursustaal

Een boze klant, een geïrriteerde opmerking, een situatie die dreigt te escaleren. Als de spanning stijgt, weet niet iedereen hoe te reageren. De agressietraining in Deventer van Training in Gesprek helpt je daarbij, stap voor stap.

Wat leer je tijdens de agressietraining in Deventer?

Je leert agressie herkennen in een vroeg stadium. Je oefent met grenzen stellen op een professionele, rustige manier. Je leert verbale de-escalatietechnieken die echt werken. En je ontdekt hoe je na een incident omgaat met de nasleep. Je leert hoe je omgaat met je eigen emoties in stressvolle situaties.

Herken je dit?

  • Je wilt je veiliger voelen in lastige situaties.
  • Je twijfelt hoe je moet reageren op boosheid.
  • Je zoekt handvatten om te de-escaleren.
  • Je bevriest of schiet in de verdediging bij agressie.

Onze visie

Wij geloven dat je agressie het beste ontregelt met rust: begrijpen wat er speelt en de-escaleren voordat het uit de hand loopt.

Voor welke deelnemers is dit geschikt?

De training is bedoeld voor medewerkers die in hun werk te maken kunnen krijgen met agressie: baliemedwerkers, zorgprofessionals, klantcontact, beveiliging, onderwijs en overheid.

Zo volg je de agressietraining in Deventer

De agressietraining wordt uitsluitend incompany aangeboden, volledig afgestemd op de situaties van jouw organisatie in Deventer. We werken met herkenbare scenarios voor jouw medewerkers.

Hoe we werken

We werken met oefensituaties die aansluiten op wat jouw medewerkers dagelijks tegenkomen. We werkten eerder voor UWV, RVO, PwC, IKEA, Facilicom en Innovam.

De agressietraining in Deventer in de praktijk

De training duurt een dag en wordt volledig op maat ontwikkeld. We starten met een intake. We komen incompany naar jouw locatie in Deventer. We komen graag naar je toe.

Wat je na de agressietraining merkt

Na de training herkennen medewerkers signalen van oplopende spanning eerder. Ze reageren professioneler en kalmer. Ze voelen zich zekerder en veiliger. Het aantal escalaties neemt af.

Agressietraining dichtbij: Deventer en omstreken

Of je nu in het centrum van Deventer zit of in een van de omliggende gemeenten in Overijssel: we komen graag naar je toe voor een agressietraining. We hanteren geen vast werkgebied, want we zijn door heel Nederland actief. Zo krijg je dezelfde aanpak en kwaliteit, waar je organisatie ook gevestigd is.

Gerelateerde trainingen in Deventer

Bekijk ook onze landelijke pagina over agressietraining, of ontdek andere trainingen in Deventer: workshop stressbestendig communiceren in Deventer, workshop omgaan met stress in Deventer en verzuimtraining in Deventer.

Veelgestelde vragen

Passen jullie de training aan op onze organisatie?

Altijd. We starten met een intake.

Geeft Training in Gesprek ook agressietraining in Deventer?

Ja. We verzorgen agressietraining incompany bij organisaties in Deventer en omgeving.

Kunnen jullie de agressietraining afstemmen op ons team?

Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.

Is de training ook voor kantoormedewerkers?

Ja. Agressie komt ook voor in kantooromgevingen. We passen de training aan op de context.

Krijgen deelnemers materiaal mee na de agressietraining?

Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.

Werken jullie met realistische scenarios?

Ja. We oefenen met situaties die herkenbaar zijn voor jouw medewerkers.

Bieden jullie ook een opfristraining aan?

Ja. We bieden kortere opfrissessies aan voor teams die de training eerder hebben gevolgd.

Hoe lang van tevoren moet ik de agressietraining in Deventer aanvragen?

In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.

Overweeg je een agressietraining in Deventer? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek, dan kijken we samen wat jouw team nodig heeft.

Bekijk ook onze landelijke agressietraining pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.

Agressietraining in Deventer

Direct meer informatie

Reviews

Wat Onze Klanten Zeggen

“Michael is een zeer prettige om mee te werken. Hij voelt de kandidaten goed aan en geeft op een prettige manier goede feedback waar men ook wat mee kan.
We zitten vaak op een lijn wat de training/coaching zeer ten goede komt.”

Ben je klaar voor onze, Praktische Trainingen?