Wat je leert in de training gesprekstechnieken in Heerenveen
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je werkt aan moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken.
Herken je dit?
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor wie is deze training bedoeld?
Deze training past goed bij iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
Op locatie in Heerenveen of met open inschrijving
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Heerenveen. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Onze aanpak
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je traint met situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
De training gesprekstechnieken in Heerenveen in de praktijk
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Heerenveen of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Wat levert de training gesprekstechnieken in Heerenveen op?
Na afloop van de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je bereikt vaker een concreet resultaat. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden.
Training Gesprekstechnieken in Heerenveen en omgeving
Heerenveen en de bredere regio Friesland horen tot ons werkgebied, net als de rest van Nederland. We plannen een training gesprekstechnieken op een moment en locatie die jullie uitkomen. Veel teams in Heerenveen kozen al voor een incompany traject, omdat de oefeningen dan direct over hun eigen werksituatie gaan.
Gerelateerde trainingen in Heerenveen
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Heerenveen: presentatietraining in Heerenveen, presenteren in Heerenveen en effectieve gespreksvoering in Heerenveen.
Veelgestelde vragen
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Heerenveen?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Heerenveen en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Krijgen deelnemers materiaal mee na de training gesprekstechnieken?
Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Kunnen we de training gesprekstechnieken combineren met een ander programma?
Ja. We combineren regelmatig onderdelen uit verschillende trainingen of voegen een vervolgsessie toe. We stemmen dat af op wat jouw team nodig heeft.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Werken jullie ook met grotere groepen in Heerenveen?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Passen jullie de training aan op onze organisatie?
Altijd. We stemmen de oefensituaties af op de gesprekken die voor jullie het meest relevant zijn.
Overweeg je een training gesprekstechnieken in Heerenveen? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek, dan kijken we samen wat jouw team nodig heeft.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
