Dit haal je uit de training gesprekstechnieken in Heerlen
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je ontdekt hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. Je oefent met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken.
Herken je dit?
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor wie is de training gesprekstechnieken in Heerlen?
Deze training past goed bij iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
Incompany of open inschrijving in Heerlen
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Heerlen. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Onze aanpak
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je traint met situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Hoe de training gesprekstechnieken in Heerlen eruitziet
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Heerlen of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Wat je na de training gesprekstechnieken merkt
Na afloop van de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. Je bereikt vaker een concreet resultaat. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners.
Training Gesprekstechnieken in Heerlen en omgeving
Werk je in Heerlen of de omgeving en zoek je een training gesprekstechnieken die echt aansluit? We reizen door heel Zuid-Limburg en daarbuiten, en komen naar je toe. Of je nu een klein team hebt of een grote groep, we passen de vorm aan op jullie situatie.
Gerelateerde trainingen in Heerlen
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Heerlen: workshop denkrichtingen in Heerlen, communicatietraining in Heerlen en presentatietraining in Heerlen.
Veelgestelde vragen
Werken jullie ook met grotere groepen in Heerlen?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Krijgen deelnemers materiaal mee na de training gesprekstechnieken?
Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Hoeveel deelnemers kunnen meedoen aan de training gesprekstechnieken in Heerlen?
Dat stemmen we af op de vorm en de groepsgrootte die jullie voor ogen hebben. Neem contact op, dan kijken we samen wat het beste werkt.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Heerlen?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Heerlen en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Benieuwd naar de mogelijkheden van een training gesprekstechnieken in Heerlen? We denken graag vrijblijvend met je mee.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
