Wat leer je tijdens de training gesprekstechnieken in Lelystad?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je oefent met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je leert hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt.
Herken je dit?
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Is de training gesprekstechnieken iets voor jou?
Deze training past goed bij iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
Zo pakken we het aan
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je oefent met situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Zo volg je de training gesprekstechnieken in Lelystad
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Lelystad. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Praktisch: de training gesprekstechnieken in Lelystad
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Lelystad of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Wat levert de training gesprekstechnieken in Lelystad op?
Na afloop van de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je bereikt vaker een concreet resultaat.
Ook actief in Lelystad en de regio
In Lelystad en de rest van Flevoland verzorgen we regelmatig trajecten. Een training gesprekstechnieken plannen we in overleg, op jullie eigen locatie of ergens centraal in het land. We kijken eerst naar wat jouw team nodig heeft en bouwen het programma daaromheen.
Gerelateerde trainingen in Lelystad
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Lelystad: non-verbale communicatie in Lelystad, workshop denkrichtingen in Lelystad en communicatietraining in Lelystad.
Veelgestelde vragen
Hoeveel deelnemers kunnen meedoen aan de training gesprekstechnieken in Lelystad?
Dat stemmen we af op de vorm en de groepsgrootte die jullie voor ogen hebben. Neem contact op, dan kijken we samen wat het beste werkt.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Krijgen deelnemers materiaal mee na de training gesprekstechnieken?
Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Verzorgen jullie de training gesprekstechnieken ook echt in Lelystad zelf?
Ja. We komen naar je locatie in Lelystad toe, of we spreken een centrale locatie af, net wat het beste uitkomt voor jouw groep.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Lelystad?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Lelystad en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Passen jullie de training aan op onze organisatie?
Altijd. We stemmen de oefensituaties af op de gesprekken die voor jullie het meest relevant zijn.
Nieuwsgierig of de training gesprekstechnieken past bij jouw team in Lelystad? Plan vrijblijvend een kennismakingsgesprek.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
