Herken je dit?
- Gesprekken lopen soms vast zonder dat je weet waarom.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor welke deelnemers is dit geschikt?
De training is geschikt voor iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
De training gesprekstechnieken in Emmen: wat staat er op het programma?
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden. Je ontdekt hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je oefent met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken.
Hoe we werken
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je werkt aan situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Zo volg je de training gesprekstechnieken in Emmen
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Emmen. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Hoe de training gesprekstechnieken in Emmen eruitziet
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Emmen of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Dit verandert er na afloop
Na de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je bereikt vaker een concreet resultaat. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden.
Voor Emmen en de wijde regio
Emmen en de bredere regio Drenthe horen tot ons werkgebied, net als de rest van Nederland. We plannen een training gesprekstechnieken op een moment en locatie die jullie uitkomen. Veel teams in Emmen kozen al voor een incompany traject, omdat de oefeningen dan direct over hun eigen werksituatie gaan.
Gerelateerde trainingen in Emmen
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Emmen: presentatietraining in Emmen, presenteren in Emmen en effectieve gespreksvoering in Emmen.
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Kunnen we de training gesprekstechnieken combineren met een ander programma?
Ja. We combineren regelmatig onderdelen uit verschillende trainingen of voegen een vervolgsessie toe. We stemmen dat af op wat jouw team nodig heeft.
Krijgen deelnemers materiaal mee na de training gesprekstechnieken?
Deelnemers krijgen werkmateriaal en een samenvatting mee, zodat ze het geleerde later kunnen teruglezen en toepassen.
Hoe lang van tevoren moet ik de training gesprekstechnieken in Emmen aanvragen?
In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Emmen?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Emmen en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Klaar om met de training gesprekstechnieken in Emmen aan de slag te gaan? Neem contact op en we bespreken wat past.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
