Wat je leert in de training gesprekstechnieken in Delft
Je leert de juiste vragen stellen op het juiste moment. Je oefent met moeilijke gesprekssituaties zoals slechtnieuws- en beoordelingsgesprekken. Je ontdekt hoe je actief luistert en echt begrijpt wat de ander bedoelt. En je ontdekt hoe je beter omgaat met emoties en weerstand in gesprekken. Je leert een gesprek structureren en naar een concreet resultaat leiden.
Herken je dit?
- Je merkt dat je te snel invult voor de ander.
- Je wilt gesprekken gerichter sturen.
- Je zoekt meer grip op lastige gesprekken.
- Je wilt beter doorvragen en luisteren.
Onze visie
Voor ons zijn gesprekstechnieken geen kunstjes, maar hulpmiddelen om echt contact te maken en samen verder te komen.
Voor wie is de training gesprekstechnieken in Delft?
De training is geschikt voor iedereen die veel gesprekken voert in zijn of haar werk en daarin effectiever wil zijn. Leidinggevenden, HR-professionals, accountmanagers, adviseurs en klantcontactprofessionals. En voor iedereen die merkt dat gesprekken niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
Zo volg je de training gesprekstechnieken in Delft
De training is beschikbaar als incompany traject voor teams en organisaties in Delft. We komen naar jouw locatie en werken met echte gesprekssituaties uit jullie dagelijkse praktijk. Individuele professionals kunnen ook inschrijven voor een open training.
Hoe we werken
We werken met realistische gespreksoefeningen en directe feedback van de trainer. Je traint met situaties die je herkent uit jouw eigen werk: het gesprek met de lastige collega, de klant die nee zegt, de medewerker die afhaakt. Zo is de vertaalslag naar de werkvloer direct gemaakt. We werkten eerder voor PwC, UWV en ABN AMRO.
Training Gesprekstechnieken in Delft: zo werkt het
De training duurt een tot twee dagen, afhankelijk van de leervragen. We komen incompany naar jouw locatie in Delft of werken op een centrale locatie in Nederland. Groepen bestaan uit maximaal twaalf deelnemers. We komen graag naar je toe. De training is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Resultaten van de training gesprekstechnieken
Na de training voer je gesprekken doelgerichter en effectiever. Je gaat lastige gesprekken aan zonder ze te vermijden. Je luistert beter en stelt de juiste vragen. Je bereikt vaker een concreet resultaat. En je staat steviger in gesprekken met dominante of emotionele gesprekspartners.
Ook actief in Delft en de regio
Delft en de bredere regio Zuid-Holland horen tot ons werkgebied, net als de rest van Nederland. We plannen een training gesprekstechnieken op een moment en locatie die jullie uitkomen. Veel teams in Delft kozen al voor een incompany traject, omdat de oefeningen dan direct over hun eigen werksituatie gaan.
Gerelateerde trainingen in Delft
Bekijk ook onze landelijke pagina over gesprekstechnieken, of ontdek andere trainingen in Delft: presentatietraining in Delft, presenteren in Delft en effectieve gespreksvoering in Delft.
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie de training gesprekstechnieken afstemmen op ons team?
Altijd. We beginnen met een korte intake om de situatie en leervragen te begrijpen, en passen het programma daarop aan.
Werken jullie ook met grotere groepen in Delft?
Voor grotere groepen werken we vaak in subgroepen of met meerdere begeleiders. Neem contact op, dan kijken we naar de beste opzet.
Is de training ook geschikt voor leidinggevenden?
Absoluut. Leidinggevenden leren hoe ze beoordelings-, functionerings- en coachingsgesprekken effectiever voeren.
Werken jullie met rollenspellen?
Ja. Rollenspellen zijn een effectieve manier om gesprekstechnieken te oefenen in een veilige omgeving.
Kan ik ook individueel inschrijven?
Ja. Naast incompany trajecten bieden we open inschrijvingen aan.
Geeft Training in Gesprek ook training gesprekstechnieken in Delft?
Ja. We verzorgen de training incompany bij organisaties in Delft en omgeving, en we bieden ook open inschrijvingen aan.
Hoeveel deelnemers kunnen meedoen aan de training gesprekstechnieken in Delft?
Dat stemmen we af op de vorm en de groepsgrootte die jullie voor ogen hebben. Neem contact op, dan kijken we samen wat het beste werkt.
Hoe lang van tevoren moet ik de training gesprekstechnieken in Delft aanvragen?
In de meeste gevallen kunnen we binnen twee weken starten. Voor maatwerk plannen we graag iets meer tijd in.
Zin om de training gesprekstechnieken in Delft eens te verkennen? Stuur ons een bericht voor een vrijblijvend voorstel op maat.
Bekijk ook onze landelijke training gesprekstechnieken pagina of neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
